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Bonjour à tous,

J'ai reçu ma LiveBox 5, il me faut attendre la venue du technicien mercredi prochain, mais du coup je suis sans internet...

Je possède le boitier fibre dans le séjour ... Est-ce que la venue du techicien est primordial pour la mise en route de ma LiviBox ?

Le boitier fibre du séjour contient un numéro commençant par F... j'ai donc branché la prise sur le jaune.

Mais depuis, je ne parviens pas à me connecter... J'ai tantôt la lumière blanche qui s'allume, et ensuite un message d'erreur S80...

Merci de m'indiquer ce qu'il y a lieu de faire... (j'ai à peu près tout essayé, notamment débranché les boitier électriquement avant de relancer... avec ou sans câble Ethernet etc...

Merci

Cordialement,

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bonjour @Fioenz 

oui la venu du technicien est necessaire

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Pourriez-vous me dire pour quelle raison il est vraiment nécessaire qu'un technicien soit là ?

Que va faire le technicien que je ne puisse faire ?

Car j'ai déjà installé plusieurs LiveBox sans la venue d'un technicien, mais là je n'y parviens pas...

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simplement raccorder la fibre qui part de chez toi dans l'armoire de rue PMZ sur l'equipement orange

la pluspart du temp il mette un lazer sur ta PTO puit vont a l'armoire reperer quelle fibre est la branche sur le bonne emplacement qui t'est attribuer pour ta route optique.

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Ah bon, je pensais qu’une fois la fibre installée et déjà utilisée par don prédécesseur restait utilisable par les autres utilisateurs sans besoin d’un technicien.. 

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Merci à tous pour vos retours..

bonne journée