Bonjour,
Comme tous les gros opérateurs, il est très dommage qu'Orange ne propose que des abonnements avec TV ce qui est souvent parfaitement inutile. Par contre, Sosh dispose d'un abonnement sans TV incluse et donc à prix plus attractif et même assez compétitif par rapport aux autres opérateurs.
Je sais que je ne répond pas directement à la question !
Mais effectivement, pour le (très) ancien abonné Orange que je suis, pas de négociation de ristourne mais pour le moment j'y trouve mon compte : aucune surprise sur les offres commerciales et sur les montants facturés, SAV correct et que je n'appelle quasiment jamais ! (hors fibre mais c'est un problème de tout l'écosystème Télécom), stabilité technique ( hors fibre mais c'est l'opérateur d'infrastructure, que je n'ai pas choisi, qui s'est avéré défaillant), étant multi-équipés (famille nombreuse), je profite des avantages standards (contrat Open, avantage mobile et avantage internet).
J'ai cru comprendre que d'autres opérateurs sont plus ouverts à la discution :
* mais à quoi bon, avoir un rabais si les mois suivants apparaissent sur les factures des augmentations plus ou moins mystérieuses comme je le vois trop souvent sur différents forums
* tout restreindre au facteur prix, n'est pas mon choix.
* je suis plus à l'aise sur des règles communes à tous les clients ( en résumé cadre rigoureux que certains qualifieraient de rigide !) plutôt que des négociations au cas par cas, selon des critères variables voire mystérieux et des engagements fluctuants (en résumé un peu caricaturale : ambiance de souk !).
Ce n'est que mon avis et chacun est totalement libre de ces choix.
Cordialement.
