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Bonjour,

suite à l'installation de la fibre il m'a été proposé une nouvelle box - livebox 5 - je n'ai pas de décodeur pour les chaines TV - est-ce normal ?

merci

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Bonjour @so2307 

si tu avais un ancien décodeur il est compatible,sinon lequel possèdes tu ?

cdt

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Bonjour @so2307 ,

Je suis ravi de vous proposer mes services et de vous compter par la même occasion, parmi nos clients Fibre.

Compte tenu de votre nouvelle offre Internet Orange Fibre, vous devriez ainsi incessamment sous peu, recevoir un décodeur TV.

Si vous le souhaitez, je peux consulter votre dossier afin de vous apporter plus de précisions.

Pour cela, je vous invite à cliquer sur lien ci-dessous et me communiquer de ce fait, en message privé, votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe.

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/80

Dans l'attente de vous lire avec plaisir, je vous souhaite une bonne journée.

@melet39 merci pour votre intervention :-)

AlexE