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[#1]

Bonjour, sur mon téléphone, depuis 3 jours je n'arrive plus à ouvrir certaines applications comme orange tv,  amazon, ect...  En WIFI, par contre en donné mobile uniquement cela fonctionne. 

Cela est arrivé d'un seul coup, je n'ai rien changé. 

J'ai éteint et rallumé mon téléphone plusieurs fois.

J'ai désinstallé et réinstaller les applics mais rien ne change.

Merci pour votre aide 

[#2]

Bonjour @Stan4516 

" sur mon téléphone "    ???

Alors, au pif : 

Appui sur M/A et volume bas jusqu'au redémarrage.

Si, à la fin, il y a un fenêtre " Fastboot " appui 10 secondes sur M/A 

[#3]

Merci, je vais essayer

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Stan4516

Est-ce que la solution suggérée par Jyjo vous a permis de retrouver l'accès à vos applications jusqu'à présent ?

J'attends votre retour.
Jey

[#5]

Non, j'ai toujours le problème.

Merci 

[#6]

@Stan4516 

Changer d'IP : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

[#7]

Merci, je vais essayer se soir 

[#8]

Bonjour @Stan4516 , avez-vous pu tester ? Arrivez-vous désormais à ouvrir vos applications ? 

 Ju🌴

[#9]

Merci pour votre aide, le problème est résolu 

[#10]

Super, je suis ravie pour vous

Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas ! 

Excellente journée, 
Ju🌴