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Bonjour,

Je voudrais faire remonter un gros de conception très.... des équipements Box et box TV. Actuellement, je suis sans internet (fibre arrachée dans un carrefour).

Donc, plus d'internet, c'est normal. Mais là ou ce n'est pas normal, mais impossible d'avoir un accès intranet !
Pourquoi une panne internet m'interdit de pouvoir imprimer ?

Il sera bien de faire évoluer la box pour que malgré l’absence d'internet le service DHCP de la box soit actif (et de pouvoir profiter de son imprimante ou de son NAS).
Maintenant la box TV (BOX TV UHD), pas d'internet, c'est pas grave il y a un tuner incorporé.
Ah, mais si pas d'internet le box TV reste bloqué et donc le tuner ne sert à rien...cool. Il faut tout décâbler pour passer direct sur la TV.

Ce n'est pas très sérieux. Déjà la perte d'internet plusieurs jours n'est pas agréable, mais les équipement sont conçus de façon a encore moins bien accepté l'attente de la réparation !
Merci de réfléchir à ces évolutions, surtout que c'est que du soft !

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Bonjour @Bben77,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté rencontrée.

Afin de vous apporter mon aide pour votre problème de connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc