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Posté le
02-07-2022
14h27
498  
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Panne fibre depuis la souscription
Souscription fibre max (livebox 6) il y a un peu plus de 2 mois, même câble optique qu’un voisin donc Orange et free coupe pour changer à chaque fois l’accès internet. Les techniciens ne viennent plus, le service clients téléphone est incomprétent « votre dossier est en traitement depuis 1 mois, on le suit » mais c’est du vent.
Pour prélever par contre Orange est présent ça c’est sur.
3 RÉPONSES 3
Posté le
02-07-2022
15h03
484  
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Re: Panne fibre depuis la souscription
insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
02-07-2022
23h20
451  
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Re: Panne fibre depuis la souscription
C’est ce que je fais déjà, mais les « rendez-vous » non respectés, les « votre dossier est en cours de traitement » en continu ne change rien…
L’infrastructure est gérée par orange mais ils ne viennent pas
Posté le
03-07-2022
9h53
420  
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Re: Panne fibre depuis la souscription
Bonjour @iPxly
on va espérer le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin