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Bonjour,

Depuis 48h, nous n avons plus internet ni de tv et notre Livebox 5 présenté un clignotement orange du voyant @. 

Auriez vous des idées de l origine du problème?

Merci par avance et vous souhaite une bonne journée. 

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Bonjour @Dani2021 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Bonjour @Dani2021, 

Rencontrez-vous toujours un dysfonctionnement de vos services internet et tv ? 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une belle journée. 

Astrid