internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Je suis en panne d'internet(fibre) depuis le 22 février 2024...

Régulièrement, je suis contactée par téléphone par une opératrice Orange qui m'indique que la réparation est en cours.

Des techniciens sont passés et m'ont indiqué que l'opérateur infrastructure devait donner son accord pour cette réparation.

J'avoue trouver le temps un peu long...

Avez vous ce genre d'incident et comment l'avez vous régler ?

Merci à tous pour vos réponses.

[#2]

Bonjour @VCR91,

Afin d'acceder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck