Bonjour,
Alors voici mon problème :
Jeudi 13 Avril un technicien Sogretel est venu chez moi à Surgères (17) installer la fibre et brancher ma livebox, jusqu'ici tout va bien. Il pose ma Livebox par terre et me dit de pas la débrancher pendant 2 jours. J'ai donc attendu. Hier soir j'ai voulu la débrancher pour l'installer dans mon meuble télé proprement et a l'abri. J'ai donc éteint ma box et débrancher électriquement + débrancher le câble optique qui va de la Livebox jusqu'au boîtier blanc (PTO si je ne me trompe pas de nom). Une fois positionner ou je le souhaiter je rebranche tout, et rallume ma box. Et depuis je n'est plu d'internet..
J'ai essayer de réinitialiser la Livebox mais rien n'y fait. J'ai vérifié mes branchement et lancer un diagnostic sur l'application de la Livebox mais ça me dit problème de synchronisation. Que faire ???...
Je suis très déçu, je m'en veux beaucoup j'aurais pas du y toucher finalement. Je suis dépité je ne sais pas comment faire. Merci d'avance pour vos réponses éventuelles.
