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internet & fixe Livebox

Panne livebox

Daniel290652
contributeur
456  

Panne livebox

Bonjour mon voyant de la livebox clignote blanc et l ecran affiche problème de réception l1106.On a ni tv ni internet qui fonctionne.Comment faire svp? 

3 RÉPONSES 3
ElMajor
incollable
incollable
453  

Re: Panne livebox

Bonjour @Daniel290652 !

 

Le mieux à faire est de prendre contact avec le 3900 pour un dépannage rapide. 

 

Bien cordialement  

Le principe de l'évolution est beaucoup plus rapide en informatique que chez le bipède. JEAN DION
melet39
Orange Star
Orange Star
434  

Re: Panne livebox

Bonjour @Daniel290652 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
405  

Re : Panne livebox

Bonsoir @Daniel290652,


Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez une interruption de vos services.


Si vous le souhaitez, je peux vous proposer mon aide. Pour cela, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile).


Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour,


Je vous souhaite une bonne fin de journée.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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