Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe Livebox

Panne non resolue

Candice57
contributeur
565  

Panne non resolue

Bonjour, 

 

Plus internet depuis dimanche, lundi j appel le 3900, un conseillé technique me dit qu'il ol faudra un technicien. Rdv pris pour le mercredi. Mercredi toujours en panne malgré l intervention externe du technicien. Jeudi matin technicien dans la maison  qui me dit  qu'il a reparé une panne mais pas deux, donc autre intervention que j'ai du moins prendre l'initiative de rappeler encore le 3900 ( 30 min à chaque fois) rdv pris pour le 11 soit dans une semaine, avant pas possible, tellement de **bip** chez eux que plus aucuns techniciens n est dispo avant .. Je suis en teletravail, je ne peux pas bosser depuis lundi soit 4 jours, et les conseillers rigolent en me disant qu'il ya un service resiliation. Non mais on se moque de qui ? Une semaine sans bosser ? Qui va me payer mon salaire sur des jours sans soldes ? *********** Je règle ça et ensuite basta orange. 

[Edit : @Candice57 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
550  

Re: Panne non resolue

Bonjour @Candice57 

 

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795271 membres inscrits 🧡

6613 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne