internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour je suis très en colère contre orange en panne depuis le 24 avril j ai un débranchement sauvage en tout j'ai posé 4 demi journées pour les rendez vous techniciens et jamais personnes n'est venu encore hier matin toujours personnes pour les appels aux conseillers c est toujours les mêmes discourt on me balade tout le temps je ne sais plus quoi faire je suis désespérée aidez moi merci .

[#2]

Bonjour @Carinou13,

Au nom d'Orange, je vous présente toutes mes excuses pour les interventions non honorées ainsi que la situation à laquelle vous êtes confronté. 🙏

Je vous propose de consulter votre dossier. Pour ça, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle matinée.

Julie

[#3]

Bonjour @Carinou13,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là. ⭐

Une belle journée à vous.

Julie