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Je suis excédée par les pannes chez Orange qui sont de plus en plus nombreuses. Pas de réseau donc pas de télé et pas de téléphone fixe .Déjà il y a 2 mois un technicien s est déplacé, il n'est pas venu jusqu'à la maison mais Orange nous a facturé 69 eurosqu ils doivent nous rembourser mais 2 mois après toujours pas de remboursement. Je pense que je vais changer d opérateur. Nous n en pouvons plus. 

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Bonjour @cdc3,

Je comprends que votre par parcours et ces incidents répétés vous rendent mécontent.

Je suis là pour vous proposer mon aide. Pour cela et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

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Bonjour @cdc3,

Je n'ai pas reçu vos coordonnées à la suite de ma demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Belle journée à vous.

Sophie