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Bonjour depuis 3 jours j'ai le message accès internet impossible. En ethernet je peux naviguer avec mon ordinateur. J'ai un incident ouvert chez orange mais on ne me rappelle pas!!! On a déja fait plusieurs manipulations mai IDEM. Merci de votre aide

livebox 7 avec fibre. J'ai plein d'équipement domotique en wifi et tout fonctionne.

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salut @Pascal25250 

si tant est que le wifi soit bien actif sur ta box (on aurait vu pire), rappelles orange et demande un échange de la box

et avec le PC en ethernet, tu vas bien sur internet ?

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Bonjour @Pascal25250,

Est-ce que tout est rentré dans l'ordre chez vous 🙂 ?

Non, et vous n'êtes pas déjà en relation avec l'un de mes collègues ? Communiquez-nous ⤵️

· Le nom et prénom du titulaire du contrat.
· Le numéro de ligne fixe/internet rattaché.
· L'adresse d'installation complète associée.
· Un numéro mobile de contact.

Ici :

On va alors vous aider à retrouver le wifi partout 💪🏼

Brandon

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Bonsoir @Pascal25250, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Michel