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internet & fixe Livebox

Pas de connexion avec livebox7

Biancab
contributeur
158  

Pas de connexion avec livebox7

Bonjour j’ai la livebox 7 depuis quelques jours et certains de mes appareils auparavant connectés ne se connectent plus au wifi. Dois je changer la livebox et revenir à la version précédente ?

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
130  

Re: Pas de connexion avec livebox7

Bonjour @Biancab 

 

Ce sont " certains de mes appareils " qui ne sont plus adaptés à la norme Wi-Fi de la box.

Sans doute un mode b/g/n  face au be de la 7.

Quand on saura quels appareils il sera peut-être possible d'agir.

Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
95  

Re : Pas de connexion avec livebox7

Bonjour @Biancab 👋


Je viens aux nouvelles !

Si certains de vos équipements rencontrent des difficultés de connexion, je vous invite à utiliser l'application Orange et moi, section Mon réseau local.

Vous pourrez ainsi visualiser les caractéristiques Wifi de vos équipements. Cela nous permettra d'affiner notre diagnostic et de mieux vous accompagner.

N'hésitez pas à revenir vers moi avec ces informations.

Belle journée à vous !

Sarah

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
57  

Re : Pas de connexion avec livebox7

Bonjour @Biancab 

Le conseil donné par Sarah vous a-t-il aidé ?

Vos difficultés sont-elles toujours présentes ?

Je suis disponible si besoin. 🙂

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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