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Bonjour,

J'ai souscrit à une offre Livebox Smart TV chez vous depuis le 9. Le raccordement a été effectué, mais je n'ai pas reçu de retour concernant la livraison de la Smart TV. Il est simplement indiqué "en cours de préparation".

Pourriez-vous me donner des informations sur l'état de ma commande ? Merci d'avance.

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Bonjour @Cycyrm,

Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rizo

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Bonjour @Cycyrm,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable journée.🍃

Céline