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[#1]

Bonjour,

J'ai une livebox quatre. La télévision fonctionne et le réseau indique que tout est ok.

Par contre mes ordinateurs portables indiquent pas d'internet et la box n'apparaît pas... Comme si elle n'existait pas. Pareil pour les téléphones mobiles.

Ils ne se connectent pas à la wifi...

En vous remerciant d'avance.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Darlajanebis 

Est ce que le WiFi est activé ?

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

ou

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Et si toujours pareil : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

et après ===== > 3900

[#3]

Bonjour,

Je vous remercie. Je vais essayer de faire le nécessaire pour débloquer le problème.

Je vous tiens au courant.

[#4]

Bonjour,

La solution a été un appel au 3900.

Merci beaucoup ! 

Dépannage immédiat.