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[#1]

Initialement 2 décodeurs à carte. Remplacement de l'un d'eux le blanc par un décodeur actuel. Suite à l'arrêt du décodeur blanc désactivation par orange des 2 cartes. Le décodeur à carte qu'il me reste ne fonctionne plus. Probléme connu d'orange qui attend la panne pour renvoyer une nouvelle carte. Pourquoi ne pas la livrer avec le Nv décodeur pour que le service puisse être maintenu sur les deux décodeurs.

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@js_31 

si c'est le décodeur uhd le dernier noir il n'y a pas de carte physique mais virtuelle qui doit être activée par orange

cdt

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Bonjour @melet39 

Désolé mais votre réponse n'a tien à voir avec la question.

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@js_31 

Lundi ====> 3900

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Salut ! @js_31 

Dès demain à la place du 3900 tente ta chance depuis le "chatbot "disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .