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Bonjour,

Je viens vers vous car aujourd'hui je suis face à un petit problème auquel je ne trouve pas de solution.

Je viens de passer à la fibre avec la livebox 6, et lorsque j'effectue un speedtest sur ma ps5 (connectée en cable ethernet cat 8 ) je me trouve avec 25-30 de ping, alors que lorsque j'effectue le meme speedtest avec mon iphone ou un ordi j'ai entre 6-10 de ping (alors que je suis en wifi).

J'ai essayé de mettre la ps5 en wifi, de changer les dns etc rien n'y fait. 

Auriez vous une solution?

Cordialement,

Lucas

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Bonsoir @luklhmnn, 

Dans un premier temps, je vous remercie de votre souscription et de l'intérêt que vous portez à notre nouvelle Livebox 6 🚀

Comme indiqué dans le menu du test de votre console, les tests de connexion réalisés depuis celle-ci sont uniquement des estimations. Les résultats peuvent varier selon les serveurs par lesquelles ils sont effectués.

Même s'il n'existe pas de valeur "conforme et précise" le ping via votre ordinateur est correct 👍
L'augmentation du délai de réponse de votre console semble donc plutôt lié aux serveurs de celle-ci.
 
Si vous souhaitez notre accompagnement concernant votre ligne, n'hésitez pas nous restons à votre disposition

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.
Loane