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bonjour, ma livebox 6 clignote blanc depuis 2jours j'ai internet mais plus de fixe , que dois je faire ?

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salut @XAV0809 

c'est à dire "de ligne fixe" ?

c'est le téléphone que tu as branché sur la box qui est en défaut ou tu as encore un abonnement ligne fixe par prise téléphonique murale ?

normalement dès que tu passes à la fibre, le cuivre est désactivé mais je préfère poser la question

si c'est le téléphone de la box qui est en défaut, redémarres ta box

si pas mieux, vois avec le 3900

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Bonjour @XAV0809 

Avez-vous retrouvé l'usage de vos services suite aux conseils de fredolerouge ?

Si votre Livebox ne se connecte toujours pas, je vous propose notre aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone Fibre, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye

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Bonjour @XAV0809,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

En attendant de vos nouvelles, je vous souhaite une bonne journée.
VaNess