Bonjour,
j’ai une ligne fibre Orange existante dans une maison que je loue. Le locataire a résilié son abonnement et déménagé, j’ai donc souscrit un nouveau contrat fibre à mon nom car je souhaite la louer de manière saisonnière à partir de Juin.
L’activation était prévue le 13/05; le 09/05 je reçois un sms que tout est prêt à être branché. Malheureusement rien ne fonctionne, problème de connexion. J’appelle donc le 3900 qui me dit de patienter jusqu’au 13. Le 13 toujours le même problème, on me dit de patienter jusqu’au 17 car c’est un problème d’activation.
On est aujourd’hui le 17, ça ne fonctionne pas, j’ai besoin qu’un technicien vienne vérifier mon installation.
Un web technicien m’a dit le 15 que je recevrai un appel pour fixer un rdv, je n’ai aucune nouvelle. J’ai besoin d’Internet pour la location, il ne reste que 10 jours avant les premiers locataires.
Je songe à essayer un autre opérateur s’il vienne me réparer la ligne car Orange n’adresse aucunement mon problème et j’ai l’impression que personne ne fais rien pour arranger ma situation!
