internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

je vous contacte aujourd'hui car je suis dans nouvel appartement / immeuble et le technicien fibre vient de passer pour installer ma box fibre.

La wifi fonctionne bien et quand je branche mon pc portable à la box directement la connexion ethernet fonctionne bien, par contre impossible de me connecter via les prises rj45 bien qu'elles soient raccordées à la box.

Les prises murales quant à elles sont bien reliées à mes appareils (pc fixe, décodeur tv, ...) mais malheureusement ça ne fonctionne pas et les "voyants" sur la box notifiant ou non la connexion sont eux aussi éteints.

Le problème viendrait il des prises ? Les câbles reliant les prises sont ils défectueux ? 

Merci d'avance pour votre aide, vous souhaitant une bonne journée / soirée.

[#2]

Hello @Toitoine35 

Il semble en effet que le problème puisse être lié aux prises. Lorsque j'ai emménagé dans mon nouveau logement, j'ai rencontré une situation similaire avec un système de prises Ethernet. J'ai dû moi-même démonter les prises, car en réalité, aucune des prises Ethernet dans les chambres n'était branchée , ce qui expliquait pourquoi la connexion ne fonctionnait pas.

J'ai effectué cette manipulation car j'ai des compétences en électricité. Si tu te sens capable, tu peux essayer de le faire toi-même. Sinon, tu pourrais demander de l'aide à un proche qui s'y connaît dans ce domaine.

Bonne soirée,

Raphael L

[#3]

Bonsoir @raphael_apa,

Merci pour ton message et ton aide ! 

Je vais voir pour faire faire ça pas une connaissance.

Bonne soirée à toi !

[#4]

Bonjour @Toitoine35 

Détache une des prises murales du mur et poste nous une photo où l'on voit l'arrière de la prise, le cablage et la couleur des fils.

Les 3 câbles box-prises 1 à 3. : bien des cat 5e mini ou 6 ou 7.?

Pourquoi le câble sur la prise 4 vers le distributeur coax TV.,?

Cdt

[#5]

Bonjour @Ancien Membre ,

j'espère que les photos sont claires. 

Merci d'avance pour ton aide ! 

Cdlt

[#6]

Re @Toitoine35 

C'est bien du câble ethernet, blindé.

Par contre, on ne voit pas le cablage de la prise. Vois si tu peux déclipser sans risques.

Les 3 câbles box-prises prises tableau bien ethernet car 5e mini ou 6 ou 7.?

Tu peux aussi tester le cablage ethernet tableau prises murales avec un testeur comme ça :

https://www.leroymerlin.fr/produits/electricite-et-domotique/tableau-electrique-et-disjoncteur/acces...

Pas vraiment  à voir avec ton problème, si ta box synchronise correctement , mais  le bloc PTO est de travers... et l'arrivée du câble optique semble zarbie. Un peu inquiétant.Tu peux faire une photo plus nette.?

Cdt

[#7]

Les 3 câbles sont bien des 6.

Oui le bloc PTO est de travers car n'est malheureusement pas accroché il est juste posé sur le support en dessous.

Je t'avoue que sachant que je ne m'y connais pas trop dans tout ce qui est électricité je suis moyen fan de bidouiller ça :/

[#8]

Re @Toitoine35 

---

@Toitoine35  a écrit :

Je t'avoue que sachant que je ne m'y connais pas trop dans tout ce qui est électricité je suis moyen fan de bidouiller ça :/

---

Au moins fais un test avec un testeur comme indiqué plus haut. Pas compliqué et sans risques...

Cdt