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internet & fixe Livebox

Problème de connexion

LO34760
contributeur
564  

Problème de connexion

Bonjour j’ai un soucis avec ma livebox 5 le voyant internet de la box clignote orange sa me dit que c’est un problème de connexion j’aimerais savoir comment régler le problème en sachant que le 3900 n’est pas joignable.

4 RÉPONSES 4
LO34760
contributeur
565  

Problème de connexion

Bonjour j’ai un soucis avec ma box le voyant internet de la box clignote orange sa me dit que c’est un problème de connexion j’aimerais savoir comment régler le problème en sachant que le 3900 n’est pas joignable. 

melet39
Orange Star
Orange Star
554  

Re: Problème de connexion

bonjour @LO34760 

 

insiste au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
528  

Re : Problème de connexion

Bonjour @LO34760,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Maxime

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
522  

Re: Re : Problème de connexion

re @LO34760 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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