Problème pour accéder à distance a ma Livebox 4 Depuis le passage à la version du Firmware 4.65.0

[Lucien_]

---

@PhilDur  a écrit :

---

@Lucien_  a écrit :

Pour l'instant pas le temps de me retaper la config après un reset usine...

---

Dommage d'avoir le temps de monter un psychodrame et de ne pas pouvoir "suivre" ensuite...

Mais c'est ton temps et ton choix.

---

Je ne monte rien, je décris le souci, des manip de reset ont déjà été faites toutes sans aucun effet.

Au bout d'un certain, il y en a marre de se faire balader de reset en reset. Ca fait un mois que j'ai signalé le souci, aucune correction apportée.

C'est quand même au service dev de tester ce qu'il fait, pas aux abonnés dans le cadre de l'utilisation normale, ce n'est pas une expé du lab, ou alors il faut le dire !

[Nicolas_M]

Bonjour @Galata 

Je fais suite à votre message privé. 

Avez vous pris connaissance du message  que ma collègue Myrielle vous a adressé ?


Bonne journée,

NiKo

[Brannou]

Bonjour, dans mon cas lorsque je n'ai plus accès à l'accès à distance sur la Livebox 4 (firmware 4.65.0), je dois désactiver l'accès à distance, puis je le réactive en entrant le même mot de passe. Tout rentre alors dans l'ordre. Mais heureusement que mon VPN permet de me connecter à la box à distance et de passer en mode de gestion locale !!!

J'ai également remarqué que je perds cet accès à distance lorsque la Livebox 4 renouvelle son adresse IP (un redémarrage de la box ne règle donc pas vraiment le problème...)

[Galata]

@Brannou 

Bonjour

je viens d'essayer votre solution, et miracle effectivement ça fonctionne ! enfin presque....

Effectivement s l'on relance la box ça ne fonctionne plus....

[Brannou]

Comme vous dites... il faut donc penser à redémarrer sa Livebox 4 et faire cette petite manipulation avant de partir en vacances.

Le problème ne doit pas être très compliqué à résoudre mais il y va de l'inertie Orange/Sagemcom.

Pour les aventuriers, un serveur VPN à base d'un nano-ordinateur "Raspberry Pi" avec Raspberry Pi OS et PiVPN/Wireguard permet de contourner le problème en moins d'une heure mais une solution de couleur Orange reste indispensable pour tous les autres !

[Lucien_]

Pas besoin d'un VPN, un Rpi ou un PC qui écoute sur un port et auquel on accède.

[Brannou]

Trop tard pour moi... Merci quand même ! Auriez-vous un petit mode d'emploi associé pour arriver sur le menu de la Livebox ?

[Nicolas_M]

Bonjour à tous. 
En effet, suite à un retour de notre équipe d'expertise, la solution palliative proposée par @Brannou est celle confirmée par notre équipe d'expertise en attendant une solution définitive.

🟢 Désactiver l'accès à distance depuis l'application
🟢 Le réactiver en entrant le même mot de passe.

💡 Attention toutefois, cette manipulation est à refaire après chaque redémarrage/réinitialisation de la Livebox. 

Nous vous tiendrons informés ici même de l'avancée des investigations et vous remercions pour votre patience.

NiKo

[Galata]

@Brannou

Le Raspberry c'est exactement ma config ! Additionné d'un peu de teamwiever....

Mais là chuuut ! c'est trop compliqué pour la dev Orange...!

[Lucien_]

Bonsoir,

---

@Nicolas_M  a écrit :

🟢 Désactiver l'accès à distance depuis l'application
🟢 Le réactiver en entrant le même mot de passe.

---

Moi, je veux le mode d'emploi pour faire la manip depuis l'application .... et à distance.

Si j'utilise l'accès distant, c'est que je ne suis pas sur site, donc pas connecté en local.

Il faudrait remonter l'info que l'accès à distance fonctionne via un PC sous XP avec Firefox.....