Bonjour à tous,
J'ai depuis plusieurs mois un problème au niveau de mon réseau domestique qui est en train de me rendre complètement fou: je suis périodiquement dans l'incapacité d'accéder à certains sites (server not found), sans raison apparente, et j'ai tous les maux du monde à rétablir une situation normale à chaque fois.
J'ai l'habitude de gérer le parc informatique de mon entourage, donc j'ai quelques notions de base, mais j'ai vraiment l'impression d'avoir atteint mes limites dans le cas présent. Dans le désordre (parce que c'est sacrément le bazar et que ça dure depuis un bon moment), voici tout ce que j'ai tenté et les divers éléments que j'ai pu constater :
- Certains sites sont systématiquement innateignables (Twitch, Reddit, l'entièreté du domaine Live/Outlook...) et certains sporadiquement (ce forum, par exemple).
- J'ai tenté d'utiliser la plupart des DNS connus et généralement conseillés (Cloudflare, Google, Quad9), à la fois en IPV4 et en IPV6, de même qu'en DHCP.
- J'ai tenté d'ipconfig /flushdns/registerdns/release/renew/ netsh winsock reset, en constatant parfois mais rarement un quelconque changement.
- J'ai pensé qu'il pouvait s'agir d'un problème matériel, le support Orange a confirmé une anomalie, m'a fait faire plusieurs tests non-concluants et m'a demandé de rapporter la Livebox en magasin: elle a été détéctée défectueuse et remplacée à neuf. Le problème est réapparu immédiatement dès le reload automatique de la précédente configuration.
- J'ai fais un scan complet de virus, malware, quelconque autre anomalie, tenté de couper l'AV Windows et/ou le firewall.
- J'ai désinstallé & réinstallé les drivers de ma carte-réseau et de quasiment toute la carte-mère.
- J'ai affecté une IP statique au répétiteur wifi, pensant qu'il pouvait tenter d'overide l'adresse du routeur principal, de même que le hard-reset ou le laisser débranché complètement.
- Mon parc est composé d'une Livebox 5, d'un répétiteur Dlink, de deux mobiles, d'un ipad, d'une enceinte Alexa et de 4 interrupteurs connectés en 2,4ghz.
- Je constate des choses vraiment inexplicables quand je passe d'un appareil à l'autre, par exemple là présentement j'ai accès à Twitch sur le PC fixe, mais impossible d'y accéder par les appareils mobiles si je tente de me connecter en wifi à la Livebox directement. Par contre, aucun problème quand je passe par le répétiteur. Et je suis 99% sûr que le problème aura "migré" d'ici quelques heures.
- Parfois le reboot de la Livebox fonctionne, parfois j'ai besoin de la réinitialiser entièrement. De même quand je tente de réinitialiser l'IP via l'application Orange&Moi, ou de réinitialiser le réseau complètement via l'utilitaire Windows.
- L'imprédictabilité du problème est très étrange, j'ai des phases ou je dois faire un reset usine de la box 5 fois par jours, et des fois ou le parc entier fonctionne sans accroc pendant 2 semaines. Sans aucune modification hardware et/ou software ou que ce soit bien évidemment. Et cela complique logiquement beaucoup le troubleshooting, étant donné que je n'ai pas moyen de savoir si un élément sème la pagaille ou pas sachant que je ne sais pas reproduire le problème de fond manuellement.
En revanche, je n'ai pas encore tenté un format complet de Windows, mais c'est la prochaine étape à priori...
Si vous avez la moindre idée, même saugrenue, je suis preneur !
