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[#1]

Bonjour 

Passé sur la fibre avec changement vers livebox 6, je ne peux plus faire de tests de débit ni sur l'application Orange et moi ni directement sur le site internet d'orange.

J'ai constamment un message d'erreur 

"Un problème est survenu lors du test de débit Merci de réessayer ultérieurement". Je précise que ce message d'erreur est le même que je passe par l'application ou par le site d'orange. 

Si quelqu'un sait comment résoudre le problème je suis preneur car malgré plusieurs appel à Orange les techniciens n'ont pas résolu le problème. 

Je vous remercie 

Bien cordialement 

[#2]

Bonjour 

Passé sur la fibre avec changement vers livebox 6, je ne peux plus faire de tests de débit ni sur l'application Orange et moi ni directement sur le site internet d'orange.

J'ai constamment un message d'erreur 

"Un problème est survenu lors du test de débit Merci de réessayer ultérieurement". Je précise que ce message d'erreur est le même que je passe par l'application ou par le site d'orange. 

Si quelqu'un sait comment résoudre le problème je suis preneur car malgré plusieurs appel à Orange les techniciens n'ont pas résolu le problème. 

Je vous remercie 

Bien cordialement 

[#3]

Bonjour @RACKHAMLEROUGE8 

Voila ce qu'il vous faut : https://www.speedtest.net/fr/apps/windows

[#4]

Bonjour,

avez vous résolu votre problème ? Si oui comment ?

Je viens de passer de la fibre Sosh avec Livebox 5 vers Livebox Max avec Livebox 6 et j'ai le même souci avec la Livebox 6, elle ne parvient pas à réaliser le test de débit et celui-ci plafonne à 750 Mbt/s alors que celui-ci devrait avoisiner les 2000.

Merci d'avance