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Problèmes récurrent lorsque tv connectée en ethernet

FCoyote
contributeur occasionnel
591  

Problèmes récurrent lorsque tv connectée en ethernet

Bonjour à tous!
Je souhaiterais connecter ma tv (Samsung qn90d) en ethernet (car le WiFi est limite là où elle est située).
<span;>La box (livebox7) est dans l'armoire electrique, je la connecte en rj45 au réseau de l'appartement,  je récupère le rj45 à côté de la tv pour l'y connecter et là tout fonctionne mais (et c'est là que je m'arrache les quelques cheveux qu'il me reste) si j'éteins la tv et que je reviens un certain temps après,  plus de connexion...
J'ai essayé quelques trucs comme créer un bail fixe mais si la tv semble bien indiquée comme étant reliée à la box la liaison "box->internet" ne semble pas se faire...

Ça remarche seulement si je debranche tout et refait le branchement. Mais bon faire ça tous les jours...
Merci de votre attention et de vos éventuels retours.

12 RÉPONSES 12
fredolerouge
#TopMembre
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559  

Re: Problèmes récurrent lorsque tv connectée en ethernet

salut @FCoyote 

 

tu parles de la TV ou du décodeur TV orange ?

 

tu as un switch ethernet pour le décodeur TV ?

 

tu mets le décodeur TV en veille avec la télécommande ou tu l'éteins électriquement ?

 

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FCoyote
contributeur occasionnel
537  

Re: Problèmes récurrent lorsque tv connectée en ethernet

Bonjour et merci pour le retour,

Je parle d'une tv et pas du décodeur (que j'essaierais d'ailleurs pour vérifier que ça marche).

Le câble part de la box à une des 4 rj45 située dans l'armoire électrique. Puis de la prise murale correspondante à la tv.

Merci encore de votre attention.

fredolerouge
#TopMembre
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517  

Re: Problèmes récurrent lorsque tv connectée en ethernet

re @FCoyote 

 

peut être un paramètre dans la gestion de l'énergie de la TV

 

et ce que tu peux faire, c'est de détacher la prise RJ45 du mur et prendre une photo du câblage

 

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FCoyote
contributeur occasionnel
508  

Re: Problèmes récurrent lorsque tv connectée en ethernet

Sans doute un soucis au niveau de la tv (ou de la compatibilité avec la livebox) car j'ai essayé depuis le milieu de l'après-midi de brancher le décodeur tv plutôt que la tv samsung et pour l'instant aucun soucis.

Je verrai demain mais l'investigation va effectivement se diriger vers la tv...

fredolerouge
#TopMembre
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464  

Re: Problèmes récurrent lorsque tv connectée en ethernet

salut @FCoyote 

 

il n'y a pas de notion d'incompatibilité entre un appareil et une box

 

et vu que le décodeur fonctionne, cela doit t'orienter vers un réglage sur ta TV

 

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fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
435  

Re: Problèmes récurrent lorsque tv connectée en ethernet

re @FCoyote 

 

et comme demandé, parce que ça pourrait expliquer certaines choses, détaches la prise RJ45 du mur pour prendre une photo du câblage

 

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FCoyote
contributeur occasionnel
419  

Re: Problèmes récurrent lorsque tv connectée en ethernet

20250518_115401.jpg

 

20250518_115408.jpg

 Les voici! 

Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
376  

Re: Problèmes récurrent lorsque tv connectée en ethernet

Bonjour @FCoyote


Je comprends que vous souhaitez connecter votre télévision par câble ethernet.


Dans un premier temps, avez-vous essayé avec un autre câble ?


Rencontrez-vous les mêmes dysfonctionnements sur un autre équipement ?


De plus, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Nadia 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
365  

Re: Problèmes récurrent lorsque tv connectée en ethernet

salut @FCoyote 

 

@Nadia_Y 

 

a priori c'est correct mais ça ne te diras pas si il y a vraiment un souci sur le câble en lui même

 

passes un testeur de câbles

 

et prends des câbles de brassages neufs, cat 6 minimum, FTP ou STP, pour brancher la box aux départs et pour brancher le décodeur sur la prise

 

côté box, pas de switch ethernet ?

 

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