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Bonjour,

j ai installé une livebox 6 avec un abo livebox max.

Le test de debit sur la box indique bien 2gb en descendant et 900Mb en ascendant. 

Lors de mon raccordement, le technicien a bien validé ces debits en sortie de prise fibre.

Mais la problème, je me connecte en filaire rj45 neuf cat 6A et le test sur mon ordi indique 300Mb (serveur orange selectionné, wifi desactivé sur la box, rien d autre de branché )

Apres avoir cru à un probleme materiel, la box a été echangée et la , meme probleme.

Le support téléphonique d Orange m indique que tout cela est normal et que meme si la box est censée delivrer 2gb, il est NORMAL de n obtenir un debit à 250/300Mb en filaire, que c est deja bien car c est rare, qu il y a bien une difference entre la promesse commerciale et les resultats (dixit le support), et que comme ça marche je devrais etre content.

Et bien non je ne suis pas content, quelqu'un aurait il une reponse et mieux une solution ? A moins qu il y ait vraiment tromperie sur l offre...

Merci pour votre aide.

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bonjour @Joffreyc83 

le probleme vient de ton materiel.

cable brancher en direct a la box sans cpl ?

materiel dans le pc, antivirus............aplis de QOS de la carte ethernet deinstaller........etc

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Joffreyc83,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Séverine

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Bonjour Jojo3007,

pas de cpl, cable rj45 cat6 neuf branché au **bip** de la LB6.

Rien d autre branché sur la box, wifi de la LB desactivé.

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Je vous ai envoyé un message il y a 1 semaine en privé puis rien...