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bonjour , 

Apres une multitude d'erreurs de la part d'orange . Ligne internet coupée suite erreur  technicien puis re commande de la ligne sur une mauvaise adresse puis recommande d'une nouvelle ligne . Je me retrouve avec Internet  mais impossible de mettre la tele . Une erreur sur la télé  s'affiche s05-05 . Le service technique  est incapable de me depanner m 'indiquant que j'ai 4 lignes d'ouverte.   Ca va faire 10 jours que je galère avec orange et si ce n est pas moi qui les appelle  .... ce ne sera pas eux !!! Aujourd'hui je dois reinitiliser ma boxx .... je suis perdue 

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Bonjour @Amelie2602 

C'est quoi que tu ne sais pas faire ?.

Si c'est la réinitialisation de la box c'est ci dessous :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...