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Réseau Orange non detecte

Sylviane30
contributeur
437  

Réseau Orange non detecte

Je suis très mécontente cela fait plusieurs fois et toujours le week end que ma box est en panne enfin pas de réseau je déplore qu une entreprise comme orange ne tienne pas compte de la satisfaction de ses clients. Je pense changer de fournisseur car à chaque fois qu il y en a des interventions free ds la rue nous n avons plus de réseau lamentable

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
425  

Re: Réseau Orange non detecte

@Sylviane30 

 

insiste au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...



"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Katoptris
helper actif
391  

Re: Réseau Orange non detecte

Bonjour @Sylviane30,

 

@melet39 


@Sylviane30  a écrit :

à chaque fois qu il y en a des interventions free ds la rue


Voilà, tout est dit, il ne vous reste plus qu'à le mentionner lors de votre réclamation au SC.

 

Je vous accorde qu'Orange vous doit un service fonctionnel mais malheureusement ça se complique quand les techniciens des autres opérateurs viennent semer la pagaille dans le réseau.

Ceux de Free sont les grands spécialistes des écrasements de lignes, ce qui vous arrive peut-être en ce moment.

 

En espérant que votre souci se règle rapidement.

 

 

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