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Bonjour @Emilie85150,

Je viens d'avoir un retour de la demande de reconstruction de ligne.
Il est indiqué que vos services internets devraient être réactivés pour ce vendredi 24 octobre.

Je reviendrai vers vous vendredi afin de m'en assurer et voir également pour un dédommagement.

Je vous souhaite un bel après-midi.

Morgane🌸

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Nous avons choisi de changer d'opérateur.manque de clarté dans votre suivi.

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Bonjour @Emilie85150,

Je constate que vos services internet sont réactivés depuis le 24/10, vous me confirmez que tout fonctionne bien ?

Morgane🌸 

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Bonjour

Je viens d'avoir le même pb, je rentre de vacances et pouf plus d'internet, en cours de résiliation.

C'est une blague, ils m'ont baladé pendant 3 jours commercial, assistance, technicien, dans 5 jours vous l'avez...désolé..et hier désolé vous êtes obligé de refaire une souscription....

Cela  devient vraiment n'importe quoi...aucun suivi..

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Bonjour @didine83140,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Manon

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Bonjour @didine83140

Je reste disponible si vous souhaitez poursuivre nos échanges.

Passez une bonne journée.

Jess