Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe Livebox

Rétractation offre fibre

Lindastr
contributeur
582  

Rétractation offre fibre

Bonjour, j'ai souscrit une offre fibre le 15 mai sur le site internet. Le technicien s'est déplacé ce vendredi 03 juillet pour l installation. Puis-je encore me rétracter sans avoir de frais? 

Merci d'avance. Cordialement 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
570  

Re: Rétractation offre fibre

bonjour @Lindastr 

 

en principe c'est 21 jours

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client si tu as
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lindastr
contributeur
546  

Re: Rétractation offre fibre

Merci pour ces renseignements je vais tenter!

melet39
Orange Star
Orange Star
517  

Re: Rétractation offre fibre

bonjour @Lindastr 

 

tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 782303 membres inscrits 🧡

1629 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne