Bonjour,
Abonné chez Orange depuis le 7 mai, j'ai eu un technicien orange INEO le 2 juin qui est resté 3 minutes avant de me dire que ma connexion était défaillante.
Je suis dans un appartement neuf tous mes voisins sont raccordés à la fibre, ma voisine de palier et même chez Orange et à sa connexion fibre tout à fait fonctionnelle. Donc depuis le 2 juin j'attends , je fais des démarches auprès d'Orange afin qu'un technicien compétent viennent me raccorder à la fibre.
Un technicien mandaté par SFR qui connectait un voisin a eu la gentillesse de tester ma fibre et m'a confirmé que tout était opérationnel et qu'il ne fallait plus qu'un technicien mandaté par Orange pour me raccorder.
Depuis j'enchaîne les procédures les appels au 3900 dont je vois bien que tout est inefficace je suis allé en boutique Orange j'ai fixé des rendez-vous qui ont été annulés par SMS par Orange bref je ne sais plus comment faire pour avoir simplement un technicien qui se déplace à mon domicile cela fait des mois que ça dure
Est-ce que vous avez une solution ? merci la communauté
