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[#1]

Bonjour

Depuis que j'ai changé de livebox (livebox 6) , je n'arrive pas a reconnecter ma clim mitchubishi au wifi de ma box.

Je trouve bien sûr mon téléphone le réseau MExxxxxx généré par ma clim mais je ne vois pas comment la connecter à ma box .

Merci de votre aide

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salut @Phd73 

c'est parce que c'est l'inverse qu'il faut faire

tu dois connecter ta clim à ta box en utilisant le smartphone de pilotage

et il est impératif de séparer les deux réseaux wifi 2,4 et 5 GHz :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

PS : et par principe, on ne déterre pas un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

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Bonjour

Merci pour ton retour.

J'ai séparé les fréquences sur ma box , je lance la recherche appairage en WPS puis  j'appuie 2 Secondes sur le bouton mode de ma clim  mais cela ne marche pas 

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Bonjour @Phd73 

@fredolerouge 

Il faut aussi que smartphone avec son appli de gestion et clim soient sur le même réseau pendant la connexion. Le mieux est de désactiver provisoirement le réseau 5 GHz.

Ensuite, quand connexion clim OK, rétablis le 5 et supprime la séparation. Les terminaux bi-bandes se connecteront de façon optimale au réseau 2,4 ou 5.

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour @Phd73,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour suite au précédent message de mon collègue.

✔ Si vous avez toujours besoin de notre assistance, notre équipe reste disponible ici même.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julie

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Bonjour

En fait, j'arrive à trouver le wifi et me connecter à mon bloc clim ( ME ..... + Clef ) , par contre c'est après que je n'arrive pas depuis l'adresse IP 192.... a avoir la page qui s'affiche pour rentrer le nom de m livebox orange ainsi

que la clé.

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salut @Phd73 

@Julie__S 

pourquoi vouloir rentrer le nom de la box ? et dans quel logiciel ?

une fois connecté c'est terminé

et tu dois connecter la clim ainsi que le smartphone directement à la box, pas autre chose

donc pour faire simple :

- sépares les réseau 2,4 et 5 GHz de la box

- connectes le smartphone au réseau 2,4 GHz de la box

- lances la procédure de connexion et de paramétrage de la clim depuis le smartphone en connectant bien la clim à la box

si tu fais autre chose, c'est sur que ce sera plus compliqué

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@Phd73 

Si j'ai bien compris, vous parvenez à vous connecter à votre bloc clim en wifi (sur le réseau wifi de la clim) avec votre appareil (ordi ou smartphone) mais pas à configurer la liaison entre la clim et la Livebox.

C'est bien cela ?

Une fois connecté au wifi de la clim, avez-vous ouvert un navigateur internet et saisi l'adresse que vous avez indiquée précédemment 192.168.11.1 dans la barre d'adresses ?

Êtes-vous sûr de cette adresse ?

J'attends votre retour.

Jérôme

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bonjour @Jerome_S  @Jerome_S 

@Daniel35 

message déplacé dans le fil dédié au problème de @Phd73  et pas dans le fil déterré de 2023

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Bonjour 

C'est tout bon.

En fait mon navigateur me proposait une adresse a rallonge 192......./ Network/....

Ce qui avait pour conséquence de ne pas ouvrir la bonne page afin de rentrer le nom de la livebox ainsi que la clef!

Merci a tous pour votre aide.