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Recocash
Bonjour
Je n’ai plus de contrat chez Sosh depuis 2mois et Recocash m’a contacté par mail et sms pour un prétendu recouvrement de 16,80€.
D’où vient ce montant, est-ce que l’entité Recocash est une arnaque ? sachant que je n’utilise plus aucun contrat en cours chez Sosh..
Le minimum serait que Orange qui représente Sosh appelle ses clients et anciens clients si il y avait questions d’impayés plutôt que de faire appel à un tiers..
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Re: Recocash
Bonjour @HeloB
Avez vous reçu la facture de clôture ?
Si oui et qu'elle a été réglée c'est bien une tentative d'arnaque
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Re: Recocash
Bonjour, merci pour votre réponse. Je n’ai pas reçu de facture de clôture. La résiliation s’est faite en ligne je n’ai aucune pièce à ma connaissance correspondant à ce montant. Je vais attendre de voir si je serai relancée le mois prochain et voir si ça persiste.
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Re: Recocash
Bonjour @HeloB,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.
Afin de vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Morgane🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Recocash
Bonjour @HeloB,
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
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