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[#1]

Bonjour,

Suite à une grosse panne réseau, on m'a prêté une airbox.

Aujourd'hui la ligne est réparée, comment se reconnecter à la Livebox 

Merci 

[#2]

Bonjour @markus42 

Si la panne réseau est réparée, ta box aurait dû repartir toute seule

Éteint et rallume ta box. Pas OK: assistance orange 3900

Si c'est pour reconnecter un terminal à ta livebox quand celle-ci est OK, soit la connexion wifi est restée en mémoire, soit tu reconnectes avec le SSID (Livebox-abcd) et la clé wifi de la livebox 

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Bonjour @markus42,

Avez-vous eu un message vous informant du rétablissement de vos services ?

Comment sont les voyants de votre Livebox ?

Séverine.

[#4]

Bonjour,

Oui mais rien ne fonctionne, j'ai fait appel au 3900.

Merci à vous.

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Bonjour,

Merci à vous, mais rien ne fonctionne j'ai fait appel au 3900.

Cordialement 

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J'aurai pu vous aider si vous l'aviez souhaité.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Séverine.

[#7]

Encore merci à vous, un technicien doit passer.

Bonne journée 

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Ok Super ! 

Je croise les doigts pour vous.

Bonne journée ! 🌞

Séverine.

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Bonjour @Séverine_M 

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@Séverine_M  a écrit :

...Je croise les doigts pour vous...

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Laisseriez-vous entendre qu'il y a une part de chance dans les interventions de vos équipes techniques...?.