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Bonjour à tous  ,

Suite à la résiliation de mon abonnement LIVEBOX début septembre  , j'ai restitué l'ensemble du matériel selon les modalités d'ORANGE et du bon de Transport fin septembre ( preuve du dépôt du commerçant à l'appui).

Or , fin Octobre , je reçois un mail de relance d'Orange pour restituer ces équipements sous peine de pénalités.

Quelqu'un a été confronté à cette situation ? quelle solution ?

Merci pour vos contributions.

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Bonjour @Baliste06 

prends contact avec le 3900

cdt

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Bonjour,

Merci pour votre retour.

Mais j'ai résilié mon abonnement et je n'ai plus accès au 3900.

Merci quand même.

Cordialement.

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Bonjour @Baliste06 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9

cdt

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Bonjour @Baliste06,

Je suis navrée de cette réponse tardive.

Afin de vous apporter mon aide concernant le mail de relance, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Safia