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Bonjour,

le matériel a été rendu à Orange depuis le 19 Octobre 2023  et je n'ai pas eu le remboursement de ma caution de 49€ pour le matériel payé par CB débitée de mon compte le 11/05/2012 à FTELECOMFAC 86POITIERS CEDEX. Ma résiliation a bien été prise en compte, la facture réglée, le matériel rendu avec votre document le 19/10/2023.

Nous sommes le 23/04/2024 et toujours pas de remboursement de ma caution!

Un Web conseiller peut-il m'aider?

Merci pour votre aide

Cordialement