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Bonjour

je possède une offre Livebox Up fibre avec une Livebox 5  et je voudrais  passer à la Livebox 6 ou 7.

Sur internet je lis que l'échange est gratuit  mais à la boutique Orange on me dit qu'il y a au moins 40 euros de frais.

Qui dit la vérité...?

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Bonjour @Anmi79 

Je viens de  vérifier les infos.

Je suis avec un contra OPEN UP Fibre .  A l'époque j'ai été équipé d'une LB 5

Dans l'application Orange et Moi 

On trouve la proposition de changement de box dans la rubrique Livebox :

Si on clique sur le bouton Livebox on a la proposition pour une Livebox S, une Livebox 6 ou une Livebox 7

Si on clique sur Livebox 6

On obtient :

Les contrats OPEN vers lesquels Orange nous a très fortement poussé à migrer  en fusionnant le contrat Internet avec un contrat mobile ne semblent pas supporter ce changement de box.

Si on suit, juste "pour voir", voilà ce à quoi on aboutit :

Ensuite il faut voir avec les tarifs, mais je me souviens d'avoir déjà essayé il y a 6 mois et de toute manière, ça m'augmentait ma facture de quelques €.

Or j'ai avec la fibre à 2 Gb/s et  coté local le Wifi 5 ou le Gigabit Ethernet , très largement plus que mon besoin.

Tant que ça me coutera plus cher, je ne migrerai pas vers la LB 7, S ou quelque soit son nom.

Je ne connais aucun particulier qui pourrait saturer sa connexion avec 2 Gb/s coté Internet avec  1Gb/s sur l'Ethernet et largement plus de 300 Mb/s sur le Wifi.
Aucune de mes applications ne me donnerait une amélioration de la performance perçue en augmentant ces débits.

Les promos qui coutent plus cher, finalement, non,  c'est pas pour moi.

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour @Anmi79 et merci @PhilDur pour ces explications. 😊

Si vous souhaitez faire le point, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞

Thomas

[#4]

Bonjour @Anmi79, 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.😊

Je vous souhaite une belle journée.

Manon

[#5]

Merci PhilDur , complètement d'accord avec toi et surtout après 30 ans de fidélité....

[#6]

Bonjour @Anmi79,

Je vous remercie pour votre retour et comprends votre point de vue.

Afin de faire le point avec vous je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️

 Yoan

[#7]

@Anmi79, Nous restons disponibles si besoin.

Belle journée.

Eugénie