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Remplacement livebox4 pour livebox5
Je remplace ma livebox4 pour la livebox 5 mon installation est ok à la base avec un boîtier fibre
je m’apprête à restituer ma Box et uniquement ma box mais aujourd’hui et surprise je reçois un bon de restitution pour mon boîtier fibre et uniquement mon boîtier fibre pas pour ma box
est ce une erreur ?
merci pour votre aide
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Re: Remplacement livebox4 pour livebox5
non pareil pour moi...il faut renvoyer le dongle fibre aussi;...ils pouvaient pas le dire quand j'ai rapporté la livebox 4 au point relais...ça éviterait 2 déplacements
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Re: Remplacement livebox4 pour livebox5
en fait tu échanges ta livebox 4 avec la 5 au point relais
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Re: Remplacement livebox4 pour livebox5
Merci Ok mais sans bon pour la livebox 4 c’est bizarre non ?
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Re: Remplacement livebox4 pour livebox5
au point relais, le gars a sorti la livebox 5 du carton et y a mis la 4....mais en effet, pas de bon, pas de preuve....je pense que c'est le point relais qui fait foi...il te donne la 5 que si tu rends la 4
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Re: Remplacement livebox4 pour livebox5
Merci encore je t’embête encore un peu la livebox 4 tu la rends uniquement avec le câble d’alimentation ou tu restitues tous les câbles ?
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Re: Remplacement livebox4 pour livebox5
Javais tout mis ce quil y avait au départ mais le point relais na rien vérifié...orange le fait peut être
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Re: Remplacement livebox4 pour livebox5
Merci pour tout