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Je viens d’avoir une livebox 7 pour remplacer la 5. Est-ce que je peux la remplacer maintenant ou attendre l’activation par orange?

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Bonjour aussi 🌻

Essaie et tu verras bien .

Mais il faut que Orange ait déclaré la nouvelle livebox dans ses serveurs, dont le numéro de l'ONT,  pour que la connexion soit OK

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Merci beaucoup pour la réponse je vais donc attendre .

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Bonjour @Michco29,

Pour vous accompagner au mieux concernant l'installation de votre Livebox 7, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Pouvez-vous aussi nous communiquer le numéro de série de l'ONT qui se trouve sous votre Livebox 7 ? 
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ! 😊
Max

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Bonjour @Michco29 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#6 · Accepted solution]

Merci de votre réponse j’ai appelé le 3900 où il m’a été confirmé que mon activation sera faite le 11-03

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@Michco29 

Je vous remercie de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric