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Repeteur WiFi 7 très instable

Gorilla
contributeur confirmé
contributeur confirmé
221  

Repeteur WiFi 7 très instable

Bonjour,

J'ai migré cette semaine d'une Libebox 5 / répéteur WiFi TP Link vers Livebox 7 / répéteur WiFi 7 Orange

Après avoir surmonté non sans mal la mise en service, je constate une instabilité chronique du WiFi.

J'ai deux caméras WiFi extérieures qui nécessitent un répéteur. L'ancien TP Link fonctionnait correctement mais ce n’est pas du tout le cas du dernier.
Outre l'instabilité (parfois le répéteur disparait de l'interface de la Box) il n'est pas possible, à l'installation des caméras, de s'assurer qu'elles sont bien sur le WiFi du répéteur et non pas celui de la Box . Lorsque le répéteur disparait, les deux cameras qui pouvaient s'y être connectés disparaissent et arrivent, de façon aléatoire a se connecter au WFi de la box.

Ceci est particulièrement gênant surtout que si cette instabilité est congénitale, le décodeur TV que je comptais installer ne fonctionnera pas bien non plus.

Que faire pour régler ce problème ? 

 

 


Solutions approuvées
Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
45  

Re: Repeteur WiFi 7 très instable

Bonjour @Epsil,

Merci pour votre message.

Le comportement que vous décrivez peut effectivement être lié à un dysfonctionnement actuellement identifié sur le répéteur Wi-Fi 7, notamment lorsque celui-ci cesse d’émettre son signal Wi-Fi alors qu’il reste correctement connecté à la Livebox.

Un correctif logiciel est actuellement prévu et pourrait être déployé à l’automne afin d'améliorer la stabilité du fonctionnement du répéteur.

Dans l’attente de cette mise à jour, nous vous conseillons dans un premier temps de redémarrer le répéteur. Si le problème persiste, une réinitialisation du répéteur suivie d’un nouvel appairage complet peut également permettre de rétablir temporairement son fonctionnement.

Il n’est donc pas nécessaire de modifier les paramètres Wi-Fi de votre Livebox à ce stade.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.

Loane

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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8 RÉPONSES 8
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
205  

Re: Repeteur WiFi 7 très instable

salut @Gorilla 

 

tu as mis le répéteur en mode répéteur (en wifi sur la box) ou en point d'accès (en ethernet sur la box)

 

dans le premier cas, tu "subis" les joies du wifi, dans le second cas, c'est une connexion très stable

 

qui plus est tu peux brancher le décodeur en ethernet sur le répéteur en mode point d'accès pour plus d'efficacité

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Gorilla
contributeur confirmé
contributeur confirmé
195  

Re: Repeteur WiFi 7 très instable

Merci du retour.
Le répéteur est en mode WiFi. Je ne peux pas l'installer en mode PA car je n'ai pas d’Ethernet accessible à l'emplacement du répéteur.
Ca fait moult fois que je tente d'utiliser ce machin mais quand ça fonctionne, c'est extrêmement instable. Les cameras s'accrochent parfois au WiFi du répéteur et parfois au WiFi de la Box. Dans le premier cas elles sont accessibles mais dans le second elles ne le sont pas. Le wifi 7 d'Orange, c'est un bazar indescriptible !

Je pense que ce truc est probablement défectueux et je vais demander à le remplacer.
En attendant je reviens sur mon bon vieux répéteur TP Link

 

Epsil
contributeur
111  

Re: Repeteur WiFi 7 très instable

Bonjour, 

J’ai exactement le même problème avec le répéteur wifi 7 et mes caméras extérieures 

Avec le répéteur wifi 6 aucun soucis de connexion au répéteur. Depuis que j’ai installé le répéteur wifi 7 les caméras sont très souvent déconnectées du répéteur et se connectent à la livebox. 
Je n’ai pas osé modifier les paramètres wifi de ma box. 

Gorilla
contributeur confirmé
contributeur confirmé
106  

Re: Repeteur WiFi 7 très instable

Le fonctionnement du WiFi du couple Livebox 7 / Repeteur WiFi 7 me parait erratique.
Mes deux caméras extérieures sont exactement à la même distance du répéteur et pourtant l'une est sur le WiFi de la Libebox et l'autre sur celui du répéteur. Ce sont deux caméras identiques.
La tech Orange est saisi du problème mais à ce jour, pas de solution en vue : ils "investiguent" 

J'ai failli changer d'opérateur vers la fin juillet mais finalement je suis resté sur Orange. J'ai peut être fait une erreur.

nbdvchvco
contributeur
63  

Re: Repeteur WiFi 7 très instable

Bonjour, 
J'ai exactement le meme souci de stabilité de la connexion wifi de ma camera et de mon mobiel android sur le wifi du repepteur wifi 7 lui-même connecté en RJ45 au réseau de ma box Wifi 7
Pouvez vous me proposer un parametrage ou quelque chose qui corrige ce probleme ? 
Merci 

Gorilla
contributeur confirmé
contributeur confirmé
54  

Re: Repeteur WiFi 7 très instable

Je me bat depuis le passage a la Livebox 7 avec ces problèmes de connexion.
Je découvre maintenant que mon PC Dell Latitude 5440 équipé d'une carte réseau Intel double bande AC7260 ne peut pas se connecter au WiFi 2.4g ou 5g de la box mais se connecte sur le WiFi invité.
Je découvre aussi des problemes de déconnexion avec mon imprimante laser Brother qui pour une raison subite se déconnecte !

Coté répéteur, c'est bien simple, je l'ai éteint, il n'apporte que des ennuis.
Lorsque je regarde la page "Vos équipements connectés" sur l'interface de gestion, je vois que la configuration bouge tout le temps. Les appareils se connectent et se déconnectent en permanence.

Cette accumulation de problèmes autour du WiFi commence sérieusement a m'agacer et toujours pas de réponse du support.

 

Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
46  

Re: Repeteur WiFi 7 très instable

Bonjour @Epsil,

Merci pour votre message.

Le comportement que vous décrivez peut effectivement être lié à un dysfonctionnement actuellement identifié sur le répéteur Wi-Fi 7, notamment lorsque celui-ci cesse d’émettre son signal Wi-Fi alors qu’il reste correctement connecté à la Livebox.

Un correctif logiciel est actuellement prévu et pourrait être déployé à l’automne afin d'améliorer la stabilité du fonctionnement du répéteur.

Dans l’attente de cette mise à jour, nous vous conseillons dans un premier temps de redémarrer le répéteur. Si le problème persiste, une réinitialisation du répéteur suivie d’un nouvel appairage complet peut également permettre de rétablir temporairement son fonctionnement.

Il n’est donc pas nécessaire de modifier les paramètres Wi-Fi de votre Livebox à ce stade.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.

Loane

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Epsil
contributeur
17  

Re: Repeteur WiFi 7 très instable

Merci pour votre réponse.

J’ai bien suivi tout vos conseils 

- redémarrage du récepteur 

- initialisation 

- appairage 

- redémarrage de la box

 

Le problème persiste toujours. 
Je regrette de m’avoir separé de mon répéteur wifi 6 car tout fonctionnait correctement avec celui-ci. 
J’espère que la mise à jour ne va trop tarder. Je constate que nous sommes nombreux à rencontrer le même problème 

 

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