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Bonjour,

J'ai rendu l'Airbox et la clé TV dans la même boîte avec le bon de retour de la Airbox ( Je n'ai pas reçu de bon de retour pour la clé TV que j'ai reçue séparément). Seule une confirmation du retour de la Airbox m'a été envoyée. J'aimerai recevoir une confirmation d'Orange de la réception  de la Clé TV.

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Bonjour @ClaudeM321,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vérifier sur votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s’il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

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Bonjour @ClaudeM321,

Je me permets de revenir vers vous suite au message de ma collègue Morgane de samedi 😊.

N'hésitez pas à revenir vers moi dès que vous serez disponible afin de me communiquer vos coordonnées 📝 en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 :

Belle journée 🌞 à vous.

Marine🌵

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impossible de vous répondre ne privé :

"Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement."

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Bonjour @ClaudeM321,

Je suis Céline, j'ai le plaisir de poursuivre les échanges 🤝.

Je vous invite à vider le cache de votre ordinateur. Une fois cela effectué, cela devrait fonctionner afin de nous contacter.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée. ☀

Céline