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[#1]

Bonjour

Malgré de nombreuses demandes pour rendre ma box et mon décodeur vieux de 8 ans,je n'ai toujours pas reçu le papier de retour.

Le faut il absolument ?

Merci

Bon dimanche

[#2]

bonjour @Bridget80 

c'est suite au passage à la fibre  orange ?

bon dimanche également

[#3]

Bonjour

Non, notre box était obsolète et nous avons demandé un changement.

Elle avait 8 ans ainsi que le décodeur et nous étions toujours embêté avec.

Merci pour votre réponse.

Bon dimanche

[#4]

re @Bridget80 

pas d'inquiétude tu vas recevoir le bon de retour,il y a beaucoup de retard

bon dimanche également

[#5]

Merci

Même après 3 semaines?

Et après avoir réclamé ce bon.

Merci

[#6]

re @Bridget80 

oui,pas d'inquiétude tu ne seras pas pénalisé

cdt

[#7 · Accepted solution]

Merci pour la réponse

Bonne fin de journée

Cordialement