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internet & fixe Livebox

Sans internet

Theresa123
contributeur
467  

Sans internet

Pas d'internet depuis le 1 avril.

Conseiller à essayer un rendez-vous avec le technicien DEUX fois mais il n'arrive pas !!!

Orange n'est pas trop bon 😡

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
455  

Re: Sans internet

@Theresa123 

 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
411  

Re : Sans internet

Bonjour @Theresa123,
Je vous présente mes excuses au nom d’Orange pour tous les désagréments rencontrés et sur la longueur de cette panne.

Afin de vous apporter mon aide et un suivi sur votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
357  

Re : Sans internet

Bonjour @Theresa123 

Je vous remercie pour vos coordonnées et vous prie de nous excuser pour le délai de réponse.
Je constate que depuis votre dernier message le technicien est intervenu.
Il indique que des travaux sont à réaliser. En avez-vous eu connaissance ?

Max

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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