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[#1]

je n'arrive pas a reinitialiser mon mot de passe wifi

[#2]

pas bonjour non plus @marieln2 

par principe on ne poste pas sur un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

et pour modifier, et non pas réinitialiser, la clé wifi de ta box

livebox 4 :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

livebox 5 :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

livebox 6 et 7 :

https://assistancepro.orange.fr/internet_livebox/utiliser/la_cle_de_securite_wifi/livebox_5_6_pro/li...

[#3]

Bonjour @marieln2 
A quelle étape êtes-vous ?

Niko

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @marieln2 

Quelle Livebox utilises tu ?

Normalement les LB 4 5 6 et 7 utilisent la même interface.

Utilise un ordi connecté à ta Livebox. N'utilises pas l'appli Orange et Moi, ça serait trop galère.

Ouvre la page http://Livebox avec le navigateur de l'ordi.

I - Saisi ton mot de passe (crées en un pour l'appli si tu ne t'en es jamais servi).

Va dans la page WIFi en cliquant sur cette tuile dans le menu de l'accueil.

II - Dans le menu du Wifi clique sur le nom du Wifi de ta box, celui dont tu souhaites changer la clé :

Tu le trouves juste sous la mention : Modifier les réseaux Wifi

Note que j'ai modifié même le nom du réseau.

III - Enfin dans les paramètres :

Le champ clé de sécurité est modifiable, mets y ce qui te plait.

N'oublie pas de cliquer sur Valider pour terminer la modification.

La nouvelle clé est immédiatement prise en compte et tout ce qui est connecté à ce réseau sera immédiatement déconnecté.

Cordialement

PhilDur

[#5]

bonjour @Nicolas_M 

message déplacé dans le fil de @marieln2  nouvellement créé

[#6]

Bonjour

je ne parviens pas à me connecter à la page de connexion de la livebox

comment se fait-il que ni avec Chrome, ni avec Safari, cela ne fonctionne pas ?

[#7]

Bonjour @marieln2 

C'est très certainement que tu n'utilise pas la bonne URL.
Il faut impérativement utiliser le protocole http et pas le protocole sécurisé.

Il est impossible que tu disposes d'un certificat SSL sur une liaison privée.

Tu le saurais et tu aurais eu à le payer. !!!

Je te mets ici le lien à utiliser 

Livebox

Ajout du 27 Nov 25

Dans certains cas l'URL   http://Livebox   n'est pas reconnue (observé avec Win 11), il faut alors utiliser le suffixe DNS home ajouté par Microsoft.
L'URL d'accès devient alors     http://Livebox.home 

D'où le lien à utiliser si le lien précédent ne fonctionne pas

LiveboxHome

 Normalement ce lien fonctionne depuis les stations de travail sous Windows 

Si ce lien fonctionne :

place le dans tes marque pages.

Si ce lien ne fonctionne pas :

Merci d'exécuter une commande " ping Livebox " depuis un PC connecté la la Livebox (Ethernet ou Wifi), de faire une capture d'écran du résultat et de la poster dans une réponse.

Chez moi :

Merci de faire la même capture.

Cordialement

PhilDur

[#8]

Bonjour @julienjohan,

Les conseils de @PhilDur, que je remercie, vous ont-ils permis d'accéder à l'interface de votre Livebox ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

Franck

[#9]

Bonjour @julienjohan,

Je me permets de revenir vers vous car sauf erreur, on n'a pas eu de retour au dernier message de mon collègue Franck.

N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez toujours besoin d'assistance.

En attendant, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

[#10]

Bonjour @julienjohan 

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@julienjohan  a écrit :

... je ne parviens pas à me connecter à la page de connexion de la livebox ...

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Est-ce que mes explications vous ont aidé ?

Y arrivez vous maintenant ?

Cordialement

PhilDur