internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

ma livebox s'est déconnectée une première fois il y a 4 jours mais s'est reconnectée après 30min. Le meme souci hier soir mais aujourd'hui elle affiche toujours le même message "livebox ne parvient à à se connecter au réseau. Verifiez les branchements". Je l'ai déconnecté plusieurs fois et même rebooté. Or, rien n'y fait. Lorsque j'appelle le 3900, on m'informe que j'ai une commande en cour et cela raccroche. Sur internet, quand je veux diagnostiquer on m'affiche "Service internet en cours de livraison". Je suis client chez Orange depuis plusieurs années... j'ai vu sur le forum que ce souci est redondant. Merci de m'aider

[#2]

@alabo 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 en disant réclamation et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt