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internet & fixe Livebox

Sifflement livebox5

Will56
contributeur occasionnel
643  

Sifflement livebox5

Bonjour,

 

j ai installé la fibre depuis 10 jours, et la Livebox 5 émet un léger sifflement. Est il nécessaire de la faire changer? En vu des problèmes récurrents que l ensemble des clients rencontre malgré plusieurs changement.

 

le changement de la box est il remplacé par une neuve ou une recyclée?

 

will

10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
#TopMembre
635  

Re: Sifflement livebox5

Bonjour @Will56 

 

demande quand mème le changement,demande une neuve

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
606  

Re : Sifflement livebox5

Bonjour @Will56,

Afin de vous apporter mon aide pour vous proposer l'échange de cette Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

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Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
530  

Re : Sifflement livebox5

Bonjour @Will56 


J'ai pris note de votre retour.


Je vous propose de prendre connaissance du message privé que je vais vous envoyer pour les modalités d'échange.

Bonne journée,

Nicolas

signature.jpg


Will56
contributeur occasionnel
466  

Re: Re : Sifflement livebox5

Salut,

 

malgré plusieurs relance en message privé à 2 webconseiller depuis 10 jours. Aucune réponse. Les conseillers semblants hors ligne.

 

Messieurs, merci de votre retour rapide.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
452  

Re: Re : Sifflement livebox5

Bonjour @Will56 

 

le webconseiller t'a envoyé un message privé en a tu pris connaissance ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Will56
contributeur occasionnel
431  

Re: Re : Sifflement livebox5

bonjour,

répondu depuis plus 1semaine. Pas de News à ce jour.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
413  

Re: Re : Sifflement livebox5

re @Will56 

 

si tu as répondu au webconseiller au message privé il reviendra vers toi à partir de lundi

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Will56
contributeur occasionnel
366  

Re: Re : Sifflement livebox5

bonjour,

 

toujours aucune News d orange. Plusieurs relance et aucune réponses

 

cordialement 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
350  

Re: Re : Sifflement livebox5

Bonjour @Will56 

 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

insiste

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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