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On m'installe la fibre le 17/0. Dans le carton livebox5 reçu, il n'y a pas de télécommande. Est ce normal ? Dois je conserver l'ancienne ?

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@Nath337 

il n'y a pas de télécommande avec la livebox,uniquement avec le décodeur

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Et ce décodeur arrive quand? Il n'y en avait pas dans le carton !

Merci

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re @Nath337 

si tu as un décodeur noir il est compatible

maintenant si tu n'as pas le dernier uhd et que tu le désire tu peux demander le changement moyennant 40€ de frais de mise en service

cdt

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Bonjour @Nath337,

Je suis ravie de vous proposer aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda

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Merci pour votre réponse. 

En fait, je n'avais pas compris que le décodeur et donc sa télécommande, demenageaient avec moi!

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Bonjour @Nath337 

merci du retour

Bonne journée