Bonjour,
J ai une panne de téléphone fixe depuis quelques jours. Appel au 39 00 qui programme l intervention d’un technicien pour hier lundi entre 8 et 13h. Je suis resté à la maison pendant toute cette tranche horaire et pas vu l’ombre d’un technicien. Mais le plus fort est que j’ai eu un SMS et un mail m’indiquant que le technicien était intervenu et que tout était rétabli. Jai un compte rendu d intervention signé par le technicien et soi disant par moi. Les 2 signatures sont identiques. Ce technicien aurait vérifié avec moi l installation intérieure. Ce monsieur ne s est jamais déplacé et en plus il a fait un faux . J ai à nouveau appelé orange, un technicien doit venir aujourd'hui, va t il venir ? Ça va durer combien de temps cette comédie ? Quel recours ai je ? Avez des expériences similaires. Et serai-je dépanné ?
